Política de Privacidad

1. Información General

En arcevolumira, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como responsable del tratamiento, arcevolumira se encuentra ubicada en Plaza de América, 10, 33005 Oviedo, Asturias, España. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@arcevolumira.org o llamando al +34913679327.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para la verificación.
• Información profesional: Empresa, cargo, experiencia laboral y nivel de conocimientos financieros para personalizar nuestros servicios educativos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma.
• Información de pago: Datos bancarios o de tarjeta de crédito necesarios para procesar pagos de nuestros cursos y servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos sobre comunicación financiera
• Gestionar su cuenta de usuario y personalizar su experiencia de aprendizaje
• Procesar pagos y emitir facturas correspondientes a nuestros servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con sus cursos, actualizaciones importantes y contenido educativo
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que ha contratado con nosotros
• Consentimiento: Para enviarle comunicaciones comerciales y contenido educativo adicional
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

5. Sus Derechos como Usuario

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis web)
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Con su consentimiento explícito para fines específicos que le hayamos comunicado previamente

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para sus propios fines.

7. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación regular del personal sobre protección de datos y seguridad

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan durante 6 años según la legislación fiscal española.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y mejoran su experiencia

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de configuración disponible en el sitio web.

9. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.